• TUTORIAL EM VÍDEO

Como criar o Material para Agente de IA

Assista ao vídeo explicativo e acompanhe o guia completo para criar, treinar e colocarmos no ar seu agente na Plataforma Envya.

3 Tópicos para o envio de material

1. Estrutura de perguntas
(passo a passo)

2. Conhecimento organizado por temas

Regras de comportamento

Defina as perguntas obrigatórias que o cliente deve respondere a IA fazer, como:
qual é seu nome? Você já cliente? resuma o pedido e peça para confirmar etc..

utilizar as palavras sempre e nunca separados por frases únicas.

exemplos :
Nunca fale sobre valores.
Sempre que o cliente perguntar sobre planos envie este link...

Separe as informações em arquivos organizados por diferentes temas, permitindo que a IA consulte e encontre com facilidade os dados DO seu negócio.

Não utilize o formato de perguntas e respostas. Produza apenas textos explicativos, objetivos e bem estruturados, com informações claras sobre cada assunto.